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• Revisa tu posición ante la vida y libértate de las reglas que te impusieron y de los prejuicios. • Revisa tus relaciones interpersonales y busca la forma de optimizarlas; acepta libremente a las demás personas. • Cierra situaciones inconclusas que te provoquen tensión. • Asume plena responsabilidad ante tu vida. • Deja tiempo libre para ti, sin remordimientos. • Detente cuando te sientas acelerado, agitado o tenso. Conoce algunas técnicas de relajación útiles para esos momentos de tensión. ¡Da click en la liga y descúbrelos! http://www.loderosaymiguel.com/page1/page30/page30.htm

Algunos expertos señalan que ante situaciones de crisis, de cualquier tipo, hay 3 formas en que se afrontan.

1. Pensar que todo lo que sucede es por causa de factores externos ante los cuales uno no puede hacer nada, por lo tanto, permanece en quejas, reclamos y acusaciones.

2. Es parecida a la anterior porque se piensa también que todo es provocado por otros y la situación está fuera de sus alcances, pero queda en espera de que otros cambien las condiciones y mejoren las cosas por sí solas.

3. Reconocer que hay mucho qué hacer para cambiar las condiciones y buscar alternativas para poner en marcha; no se queda esperando el cambio provocado por otros, sabe que puede generar un movimiento, lo asume y actúa.

Todo es cuestión de actitud. En el transcurso de la historia humana, han existido muchos periodo s de crisis; quienes han salido victoriosos de ellas lo logran por su actitud. Permanecer a que lleguen las soluciones por sí solas, sea de manera optimista o pesimista es la actitud de los derrotados por la crisis. La crisis vista como un reto u oportunidad, con deseos de arriesgarse y aprender, de no volver sobre el camino andado, de buscar y tomar alternativas y de considerar distintos puntos de vista, conduce a otros resultados y, por tanto, a salir de ella. Tal vez empezar por saber dónde estamos, hacia dónde queremos ir y llegar, nos permita definir qué necesitamos para lograr y el camino para llegar ahí.

¿Cuál es la razón del autoevaluación dentro de nuestro negocio? Este proceso es de gran utilidad para todo pequeño o gran negocio, ya que a través de este proceso se pueden diagnosticar, pronosticar, realimentar, calificar, clasificar, promover, fundamenta, asistir en la toma de decisiones, otorgar reconocimiento, avalar, hacer constar entre otras. Estas funciones nos darán un parámetro del lugar dónde estamos y el lugar a dónde queremos llegar como empresa o negocio.

Competencia es una característica que, casualmente, se relaciona con el desempeño referido a un criterio superior o efectivo, en una situación determinada o en su trabajo. Entendamos la competencia como un potencial de conductas de una persona, que se adaptan a una o varias situaciones.

La competencia dentro del centro de trabajo, siempre que sea bien manejada, es el inicio de grandes logros a nivel personal y de equipo. Fomenta en tu empresa la sana competencia, así todos dentro del trabajo saldrán beneficiados.

1. Estudia a fondo tu plan de negocios.
2. Administra bien tu tiempo
3. Mira los números con detenimiento
4. Establece objetivos
5. Delega las tareas que consumen mucho tiempo

Una de las decisiones más importantes que todo emprendedor necesita tomar a la hora de iniciar un negocio tiene que ver con la elección de un local comercial y todos los factores de riesgo que giran alrededor de éste. Las siguientes preguntas te ayudarán a decidir la elección de tu próximo negocio.

1. ¿Necesito local comercial o mi negocio puede comenzar en casa?
2. ¿Comprar o rentar un local?
3. ¿Qué ventajas tiene rentar un local?
4. ¿Cuánto se debe pagar por una renta?
5. ¿Cuál es una buena ubicación para mi local?
6. ¿Qué otros costos debo considerar? (Teléfono, internet, luz).
7. ¿Convienen más ubicarlo en un centro comercial o en un barrio popular?
8. ¿Cómo saber si tendré clientes? Haz un análisis de mercado simple.
9. ¿Debo buscar una esquina?
10. ¿Qué tanta competencia hay en esta zona?

El nuevo sistema operativo Windows 7 es un sistema sencillo, rápido y atractivo. Tiene mejores formas de encontrar y administrar archivos, como las Jum list, y las vistas previas mejoradas de la barra de tareas, que hacen más ágil las tareas cotidianas. Ofrece un rendimiento más rápido y confiable, de forma que el equipo simplemente funciona de la forma que se desea. Windows 7 permite: • Tener más tecnología • Maximizar el entretenimiento •Trabajar desde cualquier lugar • Mantener protegida la información Las diferentes ediciones de este sistema operativo tienen características especiales en cada versión del software, es decir, de acuerdo con la edición que elijamos, tendremos más y mejores características del producto. Las ediciones de Windows 7 son: 1. Windows 7 Home Premium. 2. Windows 7 Professional. 3.Windows 7 Ultimate

La idea de un negocio debe validarse antes de tomar cualquier decisión. Una idea por sí sola no tiene gran valor si no está ligada a una oportunidad de mercado. Aquí te damos 4 variables que hay que tomar en cuenta para poner en marcha una idea de negocio. 1. Existencia de un mercado 2. Desarrollo basado en soluciones 3. Diferenciación del producto o servicio 4. Determinación del tiempo correcto.

Existen personas con habilidades para muchas cosas, pero el liderazgo es algo que no todas las personas pueden lograr. Es algo que se aprende con la experiencia, pero también se perfecciona con el entrenamiento. A continuación te presentamos 10 habilidades y conductas importantes para el ejercicio del liderazgo en tu empresa. 1. Busca nuevas oportunidades e iniciativas para ampliar el negocio. Siempre a partir de estrategias y planes concretos y no llevado por las circunstancias. 2. Mantente actualizado en cuanto a información sobre nuevos productos o servicios, clientes, etcétera. 3. Corre riesgos calculados, trata de reducir los niveles de incertidumbre a partir del manejo de información y su análisis permanente para la toma de decisiones. 4. Ten visión clara y especifica que te permita fijar metas y objetivos medibles. 5. Haz planes en conjunto con tu equipo y realiza seguimiento a esos planes. 6. Sé persistente frente a los desafíos, responsabilizándote personalmente de ellos. 7. Sé impecable en el cumplimiento de tus compromisos, clientes, proveedores y hasta el propio equipo de trabajo. 8. Genera y mantén redes de apoyo cuidando los contactos y relaciones con tus clientes, proveedores y colegas. 9. Comprométete con la eficiencia y calidad. Para ello desarrolla procedimientos que aseguren el cumplimiento de los requisitos establecidos de tu negocio. 10. Expresa y mantén tu autoconfianza e independencia frente a los retos.

El 85% de los clientes que no regresan más a un negocio es gracias a la actitud de indiferencia que recibieron por parte de los empleados de una empresa. La calidad del servicio depende de la percepción del cliente, esto significa que tu negocio debe adecuarse a las expectativas del cliente y no al revés.La actitud del vendedor es fundamental para aumentar la precepción del cliente acerca de la calidad del servicio. La atención al Cliente contempla 3 fases: •Detección de las necesidades del servicio • Resolución del problema •Cierre. Atender bien requiere buena comunicación; por ello emplear habilidades como escuchar, la empatía, la expresión eficaz y la asertividad son fundamentales. Para que la comunicación sea 100% efectiva con el cliente, se requiere establecer un clima de confianza mutuo, es decir, que el cliente se sienta cómodo con el servicio. Trata de conocer el modo de ser de cada cliente y el cómo se conduce; una vez que descifre esto, sabrás el trato que debes tener hacia él. Recuerda que el servicio a clientes es adecuarse a las necesidades del cliente, no al revés.

1. • Asegúrate que todas las cerraduras en las puertas y ventanas sean fuertes y adecuadas. Si tienes duda, consulta un cerrajero, carpintero, o un comerciante de ferretería capacitado. 2. • Mantén la alerta mientras tú y tus empleados abren y cierran el negocio. 3. • Mantente alerta de cualquier persona sospechosa que ande cerca. 4. • Mantén un registro de los números de serie del equipo y de la mercancía. 5. • Examina a tus futuros empleados antes de contratarlos. Revisa cuidadosamente sus referencias.

Al adquirir una computadora, es parte fundamental el cuidado de la misma, pues su duración depende también del cuidado externo que se le dé. 1. Utiliza un pincel especial para limpiar las partes más delicadas. 2. Usa una franela para limpiar la pantalla (siempre seco), pero si tenemos alguna mancha o marca humedécela un poco. 3. No uses líquidos para limpiar la pantalla. 4. Llévala a mantenimiento.

El nombre de un negocio es uno de los aspectos más importantes del mismo y será lo primero que la mayoría de tus clientes perciban. Elegir el mejor nombre no es tarea fácil, pero dar con el nombre perfecto te puede generar muchos beneficios. El nombre combinado con su logotipo y slogan serán tu carta de presentación y juntos serán un elemento clave en tu empresa al comunicar: qué hacen, quiénes son, qué ofrecen, etcétera. Sigue estos pasos y crea el nombre perfecto para tu negocio: 1. Define claramente lo que quieres comunicar. Para ello necesitas saber “qué” y después el “cómo”. El nombre adecuado siempre comunicará quién eres y qué es lo que hace la empresa. 2. No uses más de 7 letras. 3.Utiliza palabras fáciles de pronunciar. 4. El nombre debe ser relacionado siempre con el negocio. 5. No uses palabras que puedan implicar que tu marca es mala, ineficiente, etcétera. 6. No olvides un slogan, éste refuerza el mensaje. 7. Haz una lluvia de ideas dentro de un ambiente confortable donde se sientan relajados, ten papel y lápiz para anotar. 8. Usa diccionario de sinónimos, es una buena herramienta creativa. 9. Busca palabras que describan a la perfección los beneficios de tu producto. 10. Elige el más sencillo, el más corto, el de fácil de recordar, el que proyecta éxito y da conocer las ventajas competitivas.

Un estudio realizado demostró la importancia que tiene para la rentabilidad de una compañía el contar con trabajadores contentos y comprometidos. Los incentivos y beneficios que ofrece la empresa van en estrecha relación con los trabajadores, ya que mediante estos beneficios el trabajador se siente mucho más motivado y comprometido con su compañía. Desgraciadamente, no todas las empresas entregan beneficios en pro de los empleados, a continuación te nombramos algunos de los beneficios que les gustaría obtener de sus empresas. 1. Seguro de gastos médicos. 2. Financiamiento de estudios superiores, cursos o capacitación. 3. Bonos en dinero. 4. Vales de despensa o gastos de comida. 5. Descuentos para eventos o espectáculos masivos. Fuente: www.todotrabajo.com

Si estás en proceso de selección de personal, busca siempre personal con energía positiva, buena disposición para realizar tareas y a la vez que impregne al ambiente laboral entusiasmo. Las personas felices siempre estimulan y relajan el clima laboral, suelen ser más productivos y al trabajar cara al púbico hace que los clientes se sientan atraídos por la empresa. 1. Identifica a la persona optimista. 2. Busca personas con objetivos e ideas claras de la vida. 3. Efectúa tests que evalúen la personalidad del candidato. 4. Genera una Política de la felicidad, discute en ella el cómo mantener a empleados satisfechos con su trabajo.

En la actualidad, buscar mejorar el medio ambiente es tarea de todos. Al mismo tiempo refleja la preocupación por la salud de los trabajadores y el mejoramiento de la calidad de vida de todos. 1. Implementa la política de apagar los equipos y la luz cuando no estén siendo ocupados. 2. Reemplace todas las lámparas por luces fluorescentes. 3. Termostatos programables para automatizar sistema de climatización. 4. Adquiere artículos calificados por Energy Star. 5. Si es posible, considera las computadoras portátiles ya que utilizan hasta 80% menos de energía que las de escritorio.